珠海
应届毕业生
大专
2025-01-19 23:02:07
400人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、岗位职责
1.客户抱怨及客诉的应对，组织相关单位共同检讨制定有效改善及预防对策；
2.不定期对制程进行稽核确认改善措施的有效执行；
3.每月召开客诉会议对异常进行复盘及检讨；
4.客户审核的应对；
5.通过快速高效的客户应对，提升客户满意度。
二、岗位要求
1.英语4级以上；
2.有客诉工作经验，熟悉CCL行业或PCB行业优先；
3.熟练异常分析的方法，如5WHY、鱼骨图等分析工具；
4.丰富的8D编写经验，较强的逻辑分析能力；
5.工作认真负责，较强的沟通协作能力和抗压能力。
1.客户抱怨及客诉的应对，组织相关单位共同检讨制定有效改善及预防对策；
2.不定期对制程进行稽核确认改善措施的有效执行；
3.每月召开客诉会议对异常进行复盘及检讨；
4.客户审核的应对；
5.通过快速高效的客户应对，提升客户满意度。
二、岗位要求
1.英语4级以上；
2.有客诉工作经验，熟悉CCL行业或PCB行业优先；
3.熟练异常分析的方法，如5WHY、鱼骨图等分析工具；
4.丰富的8D编写经验，较强的逻辑分析能力；
5.工作认真负责，较强的沟通协作能力和抗压能力。
注：联系我时，请说是在珠海人才网上看到的。
工作地点
地址：珠海斗门区斗门区珠海华正新材料有限公司-南门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江华正新材料股份有限公司
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仪器·仪表·工业自动化·电气
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1000人以上
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股份制企业
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余杭区余杭街道金星工业园华一路2号
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