职位描述
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岗位职责:
依据法律法规、按照服务质量标准和规范,通过沟通、处理解决客户投诉问题,化解服务风险,实现客户满意度提升。
工作要求:
1、35周岁以下,
2、大专及以上学历(特别优秀人员可放宽学历要求);
3、具备良好的文化修养、心理素质、语言表达能力和沟通技巧,普通话标准,懂宁波方言;
4.热爱客户服务事业,责任心强,反应灵活,有较强的再学习能力,具有良好的服务意识和团队合作精神;
工作地点
地址:北京通州区中国电信股份有限公司宁波分公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江中通文博服务有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 杭州市西湖区马塍路36号3号楼8楼
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